AFTER SUPPORT

安心の長期保証&サポート

タカコウ・ハウスは、お家は建ててからが「本当のスタート」だと考えています。
完成した念願のマイホームで、ご家族の皆様がいつまでも”安全”に”快適”に過ごせますように。
世界でいちばん”安心”できる場所であり続けられますように。
そう心から願っているからこそ、完成後の点検・サポート・保証にも力を入れております。

10年保証サービス(一部設備機器を含む)10年保証サービス(一部設備機器を含む)

10年保証サービス
(一部設備機器を含む)

タカコウ・ハウスでは、住む人に安全で快適な暮らしをしていただけるように、家の基本性能(住宅の耐震力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分)をお引き渡しから10年間保証いたします。
また、全館空調YUCACOシステム設備は保証期間10年間で修理交換に関わる部品代、作業料金、出張費などすべて無料で対応いたします。

定期点検(無料)定期点検(無料)

定期点検(無料)

お家完成後、無料の定期点検を行なっております。
社内のアフターサポート専門部隊が3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月経過時に訪問し、外装・内装・水道や電気まわりの設備を細かくチェックし、問題があれば補修作業もいたします。
また、実際に住み始めて気になる点やお困り事なども伺い、より快適に生活を送れるよう、解決までお手伝いをさせていただきます。

訪問・ヒアリング訪問・ヒアリング

訪問・ヒアリング

定期点検以外にも、3ヶ月に1回程度お家に訪問して異常やお困りごとが無いかお話を伺っております。
「いつもと違って何かおかしい」「こんなことで些細なこと相談してもいいのかな?」などのお悩みをお気軽にご相談ください。
タカコウ・ハウス内のサポート専門チームが担当し、原因解明・解決まで迅速に進めさせていただきます。

修理・リフォーム修理・リフォーム

修理・リフォーム

お家の修理やリフォームをご検討される場合は、リフォーム部門の「LIXILリフォームショップ タカコウ・ハウス」がお手伝いさせていただきます。
リノベーション、増築、改築、トイレ、キッチン、外壁、塗装、浴室、外構工事などなど、お客さまの新しい暮らしのイメージを綿密なコミュニケーションで明確にしていき、ご要望以上の満足いただけるリフォームを実現します。

>> LIXILリフォームショップ タカコウ・ハウス

安心してサポートを受けていただくためのタカコウ・ハウスからのお約束

  • お客様の気持ちを第一にお話を進めさせていただきます。
  • 修理やリフォームが必要な場合は、すぐに原因のご説明と解決策のご提案いたします。
  • 必要のない修理やリフォームはご提案いたしません。
    プロの目からみて「本当に必要」な場合だけにご提案させていただきます。
  • 「訪問が不要」というお客様のお家には無理にお伺いしません。

お客様サポート連絡先

0225-73-4823

9:00〜17:00 / 土日祝定休

info@takakouhouse.com

24時間受付

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